01
Qué es el servicio
Ferreya es una plataforma web, operada por [Razón social], para que vendedores, ferreterías y clientes manejen catálogo, cotizaciones, pedidos, inventario, caja, cartera y facturas. Al crear una cuenta aceptas estos términos y el aviso de privacidad.
02
Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad y poder representar al negocio que das de alta.
- Los datos que registras deben ser verdaderos.
- Cuida el acceso a tu correo: con él se entra a tu cuenta y lo que se haga con ella es tu responsabilidad.
03
Tu negocio y tu equipo
Quien da de alta el negocio es su titular. El titular y administración pueden invitar personas y cambiar el nombre y RFC; el equipo trabaja con los permisos que se le dan. El titular responde por las personas que invita.
04
Tu información
La información que capturas es de tu negocio. Nos das permiso de guardarla y procesarla solo para prestarte el servicio. Puedes pedirnos que la eliminemos al cerrar tu cuenta, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
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Facturas y obligaciones fiscales
Ferreya no timbra ni emite CFDI y no es proveedor de certificación. Tú emites tus facturas en el SAT o con tu proveedor, y eres responsable de su contenido. Ferreya solo las guarda junto al pedido y avisa a la otra parte.
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Precios, inventario y crédito
Los totales, existencias, saldos y límites se calculan con los datos que tú capturas. El precio mínimo y el límite de crédito son herramientas de control para tu negocio, no una garantía de cobro. Revisa la información antes de cobrar o entregar.
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Uso permitido
- No intentes acceder a la información de otros negocios.
- No copies, desarmes ni sobrecargues la plataforma.
- No la uses para actividades ilegales.
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Precio del servicio
Los planes, precios y formas de pago se te informarán antes de cualquier cobro. No se te cobrará nada sin que lo aceptes.
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Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que Ferreya esté disponible todo el tiempo, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas de terceros. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio afecta cómo trabajas, te avisaremos.
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Suspensión y cancelación
Puedes dejar de usar Ferreya cuando quieras. Podemos suspender un negocio que incumpla estos términos o la ley; mientras está suspendido no puede operar.
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Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, ventas perdidas ni decisiones tomadas con datos capturados de forma incorrecta. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando apliquen.
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Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de [ciudad y estado]. Si tienes dudas, escríbenos a [correo de contacto].