Términos y condiciones

Las reglas para usar Ferreya, escritas para que se entiendan.

Última actualización: 10 de octubre de 2026

01

Qué es el servicio

Ferreya es una plataforma web, operada por [Razón social], para que vendedores, ferreterías y clientes manejen catálogo, cotizaciones, pedidos, inventario, caja, cartera y facturas. Al crear una cuenta aceptas estos términos y el aviso de privacidad.

02

Tu cuenta

  • Debes ser mayor de edad y poder representar al negocio que das de alta.
  • Los datos que registras deben ser verdaderos.
  • Cuida el acceso a tu correo: con él se entra a tu cuenta y lo que se haga con ella es tu responsabilidad.

03

Tu negocio y tu equipo

Quien da de alta el negocio es su titular. El titular y administración pueden invitar personas y cambiar el nombre y RFC; el equipo trabaja con los permisos que se le dan. El titular responde por las personas que invita.

04

Tu información

La información que capturas es de tu negocio. Nos das permiso de guardarla y procesarla solo para prestarte el servicio. Puedes pedirnos que la eliminemos al cerrar tu cuenta, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

05

Facturas y obligaciones fiscales

Ferreya no timbra ni emite CFDI y no es proveedor de certificación. Tú emites tus facturas en el SAT o con tu proveedor, y eres responsable de su contenido. Ferreya solo las guarda junto al pedido y avisa a la otra parte.

06

Precios, inventario y crédito

Los totales, existencias, saldos y límites se calculan con los datos que tú capturas. El precio mínimo y el límite de crédito son herramientas de control para tu negocio, no una garantía de cobro. Revisa la información antes de cobrar o entregar.

07

Uso permitido

  • No intentes acceder a la información de otros negocios.
  • No copies, desarmes ni sobrecargues la plataforma.
  • No la uses para actividades ilegales.

08

Precio del servicio

Los planes, precios y formas de pago se te informarán antes de cualquier cobro. No se te cobrará nada sin que lo aceptes.

09

Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que Ferreya esté disponible todo el tiempo, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas de terceros. Podemos mejorar o cambiar funciones; si un cambio afecta cómo trabajas, te avisaremos.

10

Suspensión y cancelación

Puedes dejar de usar Ferreya cuando quieras. Podemos suspender un negocio que incumpla estos términos o la ley; mientras está suspendido no puede operar.

11

Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, ventas perdidas ni decisiones tomadas con datos capturados de forma incorrecta. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando apliquen.

12

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de [ciudad y estado]. Si tienes dudas, escríbenos a [correo de contacto].